亞馬遜的電商模式常被市場模仿,會員體系是殺
發佈時間:11-01 點擊數: 作者:管理員
摘要:一、亞馬遜的平台流量分佈 亞馬遜市場規模巨大,在全球有15個站點,分別是亞馬遜中國站、 亞馬遜美國站 、亞馬遜英國站、 亞馬遜德國站 、亞馬遜法國站、亞馬遜意大利站、亞馬遜

一、亞馬遜的平台流量分佈

亞馬遜市場規模巨大,在全球有15個站點,分別是亞馬遜中國站、亞馬遜美國站、亞馬遜英國站、亞馬遜德國站、亞馬遜法國站、亞馬遜意大利站、亞馬遜西班牙站、亞馬遜土耳其站、亞馬遜加拿大站、亞馬遜墨西哥站、亞馬遜巴西站、亞馬遜澳大利亞站、亞馬遜日本站、亞馬遜印度站、亞馬遜中東站。亞馬遜在全球擁有175個運營中心,配備超過10萬台Kiva智能機器人,可將商品配送至185個國家和地區。

亞馬遜全球月活數量超5億,賣家數量約500萬,流量最集中的站點是亞馬遜美國站、亞馬遜英國站、亞馬遜德國站、亞馬遜法國、亞馬遜加拿大站、亞馬遜日本站、亞馬遜澳大利亞站。根據Statista的數據,在2019年3月,亞馬遜美國站擁有1.452億活躍的移動用户,總活躍用户近1.9億,其中包括1.03億Prime用户。亞馬遜上最大的產品類別無疑是書籍,它擁有4420萬種產品,其次是電子小工具(1010萬種)和家庭與廚房用品(660萬種)。亞馬遜歐洲市場最大的站點是德國站和英國站,進駐這兩個國家的時間比較早,亞馬遜在當地市場都是最大的電商平台。亞馬遜印度站和亞馬遜日本站都是當地最大的電商平台,帶動亞馬遜本地市場巨大的自然流量,也能吸引各地賣家入駐,從而豐富了產品種類。

二、亞馬遜的賣家模式優劣勢

亞馬遜開創了全球電商曆史,也是走在創新的前列,亞馬遜每年市場擴張的速度非常快,全球各地賣家也是被亞馬遜的服務模式所吸引,目前亞馬遜主要的賣家服務模式有兩種,就是FBA模式與FBM模式,FBA是亞馬遜代發貨服務,大多品牌賣家都會選擇這種發貨方式,亞馬遜的倉儲服務能夠保證物流的時效性,選擇FBA模式的賣家也能夠帶來巨大的買家流量,亞馬遜平台流量分配優先傾向FBA賣家,總結一下FBA模式的優勢有流量大、物流時效高、好評多、品牌曝光多,劣勢是前期投資大,風險高,倉儲成本高。而FBM是賣家自發貨服務,選擇FBM模式的賣家數量遠遠超過FBA,選擇FBM的賣家可以自由選擇快遞到香港服務商,產品倉儲成本低,可以多個品牌經營,前期投入少,不需要囤貨;劣勢是物流時效低,退貨率高,比較難獲得亞馬遜會員Prime 的流量。

三、亞馬遜的會員消費潛力剖析

亞馬遜最早嘗試推出平台會員服務,亞馬遜Prime 的成功驗證了付費會員可以為電商平台帶來核心購買用户重度高頻的粘性。權威機構統計,購買了Prime會員服務的數字用户和非會員相比,除了會員費本身,每年在亞馬遜上的開銷要多出後者接近一倍。

一家專業機構做過亞馬遜會員數據統計,2016年亞馬遜prime的價值大概在544美元,2018年亞馬遜prime的價值大約是784美元。亞馬遜的會員經營思維是解決客户物流核心痛點,從服務切入,經營一種生活方式。亞馬遜的明智之處是在於提供了超出預期的消費服務,從零售延展到了更廣闊的領域,打造了一個生態型會員體系。

簡而言之亞馬遜會員的服務價值是長期的,是亞馬遜電商能夠領先其它跨境電商平台的一個巨大優勢,會員消費潛力處於一個上升期。